把對話搬到電腦螢幕前，讓輸入與整理都更從容

早期版本要求手機保持網路連線才能轉發訊息，近年的多裝置設計已讓部分功能在手機離線時仍可運作，實際情況依你使用的版本與平台而異。建議先確認手機端是否有「多裝置」或「已連結裝置」的設定項目，並以官方說明為準。若你發現離線後桌面端無法收發訊息，可先讓手機恢復連線再重新整理，通常即可恢復。

條碼由電腦端的登入頁面產生，而不是手機產生。流程是先在電腦開啟對應頁面，畫面會出現一組方形的配對碼，接著打開手機端的設定選單，找到連結裝置的選項，用相機對準電腦螢幕掃描即可。掃描時請保持螢幕亮度適中、避免反光，若一次失敗可重新整理電腦頁面讓條碼更新後再試。

桌面端會在瀏覽器或應用程式中暫存部分資料以維持運作，並不等同完整備份。使用共用電腦時，建議在使用完畢後主動登出已連結的裝置，並清除瀏覽資料，降低他人接觸對話內容的機會。若公司有設備管理政策，也應先確認是否符合規範。資料保留的細節會隨版本調整，請以產品當前介面與官方說明為準。

通知需要兩個層面同時允許：一是作業系統對瀏覽器或應用程式的通知權限，二是頁面本身的通知開關。若其中一項被關閉，訊息進來時就不會提示。你可以先檢查系統設定中的通知清單，再回到頁面內確認提示選項是否開啟，並留意勿擾模式是否啟動。設定完成後可請對方傳一則測試訊息確認。

多裝置功能允許在一定數量範圍內連結不同裝置，但具體上限與規則會依版本與平台有所不同，不宜視為固定值。若你同時在辦公室與家中使用，建議定期到已連結裝置清單檢視，把不再使用的裝置移除，避免清單堆積過多來源。發現陌生裝置時應立即移除並檢查手機端是否有異常登入紀錄。

桌面端拖放檔案相當方便，但傳送前應確認收件對象正確，尤其是名稱相近的群組。檔案大小上限與支援格式會隨版本更新，若遇到無法傳送的情形，可先壓縮或轉換格式再試。機密文件建議先確認對方是否有權限取得，並考慮改用公司核可的傳輸管道，避免在個人通訊工具中流轉敏感資料。

離開前務必在頁面中執行登出已連結裝置的動作，而不只是關閉分頁。關閉分頁並不會中斷連結關係，其他人重新開啟同一頁面仍可能看到先前的登入狀態。接著清除瀏覽器的瀏覽資料與快取，並確認沒有開啟自動登入。若情況允許，盡量避免在無法掌控的設備上處理涉及個資或商務機密的對話。

桌面端採左右分欄，左側是對話清單、右側是訊息串，適合快速切換多個對話與長時間輸入長文。手機端則以單頁切換為主，操作偏向單手。功能上兩者高度一致，但部分設定項目可能只在其中一端提供，例如某些隱私或備份選項。若找不到某個功能，可兩端互相比對，並以官方說明確認該版本的支援狀況。

先確認電腦端網路是否正常，再檢查手機端是否處於飛航模式或省電限制。若兩端網路都正常，可嘗試重新整理頁面，或移除該裝置後重新配對一次。部分企業網路會限制特定連線，此時可改用其他網路測試。若問題持續，建議查看官方說明中的服務狀態頁面，確認是否為區域性異常而非個人設定問題。